Preguntas frecuentes
Queremos que su única preocupación sea relajarse. Encuentre aquí la información esencial sobre nuestro complejo, desde detalles de los apartamentos hasta nuestros servicios de ocio y gastronomía.
No veo disponibilidad en la web, ¿puedo reservar igualmente?
Sí. Si no encuentra disponibilidad en nuestra web, puede enviarnos un correo electrónico indicando las fechas exactas y el número de personas. Nuestro equipo le responderá con una propuesta personalizada según disponibilidad.
¿Se puede pagar por transferencia bancaria?
Sí, ofrecemos la posibilidad de pago por transferencia bancaria. Puede solicitar los datos a través de nuestro correo electrónico.
¿Existen descuentos o ventajas para clientes habituales?
Sí. Disponemos de ventajas para clientes repetidores y miembros de nuestro programa. Si ya se ha alojado con nosotros, indíquenos el nombre de reservas anteriores para poder localizar su historial y ofrecer condiciones especiales.
¿Qué incluye el régimen Todo Incluido? Nuestro Todo Incluido ofrece:
- Desayuno, almuerzo, merienda y cena tipo buffet
- Bebidas alcohólicas y no alcohólicas durante el horario del restaurante y bar piscina
¿Existen diferentes tipos de apartamentos?
- Desayuno, almuerzo, merienda y cena tipo buffet
- Bebidas alcohólicas y no alcohólicas durante el horario del restaurante y bar piscina
¿Cuál es la ocupación máxima?
- ● 3 adultos + 1 niño, o
● 2 adultos + 2 niños
Los bebés deben incluirse en la reserva.
¿Cómo se distribuyen las camas?
- ● 2 adultos en el dormitorio
● Tercera persona en sofá cama
● Cuarto niño en cama supletoria o cuna
¿Disponen de cunas?
- Desayuno, almuerzo, merienda y cena tipo buffet
- Bebidas alcohólicas y no alcohólicas durante el horario del restaurante y bar piscina
¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?
- Desayuno, almuerzo, merienda y cena tipo buffet
- Bebidas alcohólicas y no alcohólicas durante el horario del restaurante y bar piscina
¿Cuál es el horario de entrada y salida?
- Check-in: a partir de las 14:00
- Check-out: hasta las 11:00 El servicio de Todo Incluido termina con el Check-Out.
¿Qué tipo de animación ofrece el complejo?
Durante el día:
- Minigolf
- Tenis
- Tenis de mesa
- Petanca/Boccia
- Fútbol
- Sala de juegos
- Actividades adicionales según temporada (castillos acuáticos, fiesta de la espuma, etc.)
Por la noche:
- Shows o música en vivo mínimo 3 veces por semana Además, el complejo dispone de:
- Piscina principal climatizada con música y bar piscina
- Piscina pequeña sin música
¿Hay opciones para dietas especiales (vegetarianos, veganos, sin gluten)?
No tenemos un menú específico para dietas especiales. Ofrecemos alternativas según la disponibilidad de alimentos. Recomendamos informar previamente de sus necesidades antes de la llegada.
¿El complejo es accesible para personas con movilidad reducida?
No estamos adaptados a clientes de movilidad reducida. Las sillas de ruedas no tienen acceso a las habitaciones.